Новые правила рейтинга для всех водителей Яндекс.Такси с 11.07.2019.

10:45, 24 июля 2019 Подключиться в Яндекс

Рейтинг водителей Яндекс.Такси

Мы хотим, чтобы водители Яндекс.Такси в каждом заказе были максимально требовательны к себе и доказывали свою состоятельность. Поэтому в сервисе присутствует рейтинг, который складывается из 150 последних оценок пассажиров.

Как рассчитывается рейтинг

Мы используем средневзвешенную систему подсчета рейтинга, которая учитывает не только саму оценку, но и время ее получения. Таким образом наибольшее влияние на рейтинг оказывают последние оценки. Поэтому, если вы получили низкую оценку от пассажира, ее можно исправить большим количеством заказов с высоким рейтингом.

Где посмотреть свой рейтинг

В приложении Таксометр рейтинг водителя отображается в его профиле. Также приложение отправляет уведомление водителю, если его рейтинг начинает падать.

Какой рейтинг у новых водителей

Если вы решили зарегистрироваться в Яндекс.Такси, то при подключении к сервису вы получите 50 оценок – пятерок, а ваш рейтинг будет максимальным.

Напомним, что подключиться к Яндекс.Такси можно в партнерской компании «ТТТ». Мы обеспечиваем своих водителей ежедневными выплатами и низкой комиссией.

Зачем нужен рейтинг

Если ваш рейтинг ниже 4,4, то сервис автоматически отключит вам возможность брать заказы. Также в зависимости от рейтинга складываются преимущества по программе поощрения. А с 1 августа рейтинг будет влиять на возможность получения заказов выше тарифа «Эконом».

Как вернуть рейтинг

Если вы в первый раз получили ограничение от сервиса, то сервис Таксометр пришлет вам инструкции для восстановления рейтинга. По выполнению инструкций вам вернется рейтинг, который был перед блокировкой. Также у вас появится 150 испытательных поездок, за время которых вы сможете восстановить свой рейтинг.

Если же по ходу выполнения 150 поездок ваш рейтинг будет снижаться, то доступ к сервису будет перекрыт. Для повторной попытки восстановления доступа вам нужно будет подождать полгода.

Если за время выполнения 150 поездок вы исправили свой рейтинг, то сервис перейдет в стандартный режим работы.

Доступ к повышенным тарифам

С 1 августа 2019 года в сервисе вводятся новые правила присваивания заказов по тарифам выше «Эконом». На эту возможность будет влиять рейтинг.

Для заказов по тарифу «Комфорт» — рейтинг не ниже 4,7
Для заказов по тарифу «Комфорт+» — рейтинг не ниже 4,75
Для заказов по тарифу «Бизнес» — рейтинг не ниже 4,8
Для заказов по тарифу «Премиум» — рейтинг не ниже 4,8
Для заказов по тарифу «Ультима» — рейтинг не ниже 4,8
Для заказов по тарифу «Детский» — рейтинг не ниже 4,75

С уважением, ООО «ТТТ»